Informasjon og kjøpsvilkår ved norske bestillinger
Toll og momsbestemmelser
Du betaler det beløp (NOK) som står på vår hjemmeside for det produktet du vil kjøpe. Alle avgifter er innkludert i denne prisen.
Vår norske forretning, ”Kjøpebarnevogn.no” (VAT 994324314) har tollkreditt hos Tollpost og er momsregistrert hos den norske skatteetaten. Vi betaler på det viset alle avgifter som de norske myndigheter forlanger.
Bestillinger
Klikk på det norske flagget før du gjør noen bestilling. Da får du umiddelbart prisen i NOK. Deretter kan du bestille de produkter du ønsker. Tyværr har vi ikke mulighet at sende til Svalbard pga at Tollpost/Posten Norge exkluderar Svalbard i avtalsvilkårene. Som kunde får du poeng på din order som kan brukes neste gang du bestiller. Du bruker poengene dine ved å logge inn på "Din Side". Vi forbeholder oss retten hvis det blir en teknisk feil, og poengene er urimelig i forhold til verdien på bestillingen.
Varer som ikke kan leveres
Noen ganger, dessverre , er det mulig å bestille varer ikke er på lager, selv om det står "tilgjengelig" på nettstedet. Dette kan skyldes på feil i lagerbeholdning og svinn. Hvis dette skjer, vil du bli varslet via e-post og vi gir om mulig en erstatningsvare som tilsvarer den du opprinnelig bestilt. Unntak er varer på tilbud eller utgående varer, disse er slettet for bestillingen din.
Returrett
Du har rett til å sende tilbake varen innen 14 dager fra den dagen du mottar varene. Du betaler retur. Varen må returneres i god stand og i originalemballasje. Hvis du har kjøpt en barnevogn, har du rett til å pakke ut, sette sammen og prøvekjøre vognen innendørs. Fradrag for tilbakebetaling skjer påvis du har brukt produktet i større grad enn nødvendig eller uaktsom emballasje som har den konsekvens at varene ikke kan selges til full pris. Tilbakebetaling vil skje innen 30 dager etter at vi mottar din retur.
Angerretten gjelder ikke produkter som er tilpasset kunden.
Hvis du ønsker å returnere varen betaler du for returen. Kontakt oss før du returnerer, vi vil hjelpe deg til å bestille retur. Returen er bestilt gjennom oss vil koste 149-245 NOK avhengig av størrelsen på pakken, selv om vi sendte gratis frakt til deg.
Kostnaden for retur frakt er gyldige så snart bestillingen har forlatt oss, selv om ikke fanget opp til leveringsstedet.
Vi aksepterer ikke pakker returneres mot postoppkrav.
Hvis du handler i vår butikk i Karlstad i Sverige, bruker vi de syv-dagers angerrett (penger tilbake) og 14-dagers utveksling (bytte til et annet produkt til samme pris) mot kvitteringer. Godset må være ubrukt og i originalemballasje.
MERK! Angrerett ved kjøp av vår fysiske butikk gjelder ikke for barnevogner, barnevogn tilbehør, bilseter eller produkter som er tilpasset kunden.
Betalingsmåter
Betale med bank eller kredittkort Visa, Mastercard og Eurocard går utmerket. Ingen tilleggsavgifter.
Klarna faktura
Når du betaler via Klarna faktura handler du trygt og enkelt. Du trenger aldri å oppgi kortinformasjon og du betaler alltid etter at du har mottatt varene dine. Alltid 14 dagers betalingsfrist og mulighet for delbetalinger. Et fakturagebyr på 0 kr tilkommer per kjøp. Hvis betaling unnlates legges det til et purregebyr på 65,00 kr og en forsinkelsesrente på 9,00 %. Når du velger Klarna som betalingsløsning kan det foretas en kredittsjekk. Dersom kredittsjekk foretas vil et gjenpartsbrev sendes enten elektronisk eller per post. Personopplysninger behandles i henhold til gjeldende lovverk. Klarna håndterer personopplysninger for å utføre kundeanalyser, identifikasjoner, kredittvurderinger og markedsføring. Ditt personnummer er også ditt kundenummer hos Klarna.
Klarna delbetaling
Dette er betalingsmåten for deg som selv vil bestemme hvor mye du ønsker å betale hver måned. Du får alltid varene dine hjem før du betaler, og du får også mulighet til å samle alle dine delbetalingskjøp på en og samme konto. Det betyr kun en faktura uansett antall kjøp med Klarna konto. Betal fra 95 kr i mnd. eller 1/24 av totalbeløpet. Ett fakturagebyr på 45 kr uansett antall kjøp. Du kan når som helst betale hele beløpet. Årsrenten er 22 % hvilket utgjør en effektiv rente på 36,12 % basert på et eksempel på 10 000 NOK, betalt over 12 måneder. Vær oppmerksom på at minimumsbeløp per måned på produktnivå ikke er det samme som for kontoen i sin helhet. Det er alltid minimum 95 kr per måned. Når du velger Klarna som betalingsløsning kan det foretas en kredittsjekk. Dersom kredittsjekk foretas vil et gjenpartsbrev sendes enten elektronisk eller per post. Personopplysninger behandles i henhold til gjeldende lovverk. Vær oppmerksom på at når du velger delbetaling i forbindelse med ditt kjøp er dette et tilbud om delbetaling. Den faktiske kontoavtalen inngås senere i forbindelse med at kontoavtalen sendes til din folkeregistrerte adresse. Dette er en kortversjon av avtalene om kjøpsvilkår. Klikk her for å lese de fullstendige vilkårene.
Garantier
1 år på produktet (varen) og 5 år for fabrikasjonsfeil. På tekstiler, knapper, glidelåser, deck og batterier er garantin 6 måneder.
Alle barnevogner har ”fødselgaranti”, dvs om man mister barnet under graviditeten får man pengene tilbake
og vi står også for returen av barnevognen. Hvis du trenger å bruke fødselgarantien, trenger vi et sertifikat fra en lege.
